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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Aviso de Privacidad

Principales Preguntas y Respuestas

Nestlé respeta su derecho a la privacidad en el mundo on-line cuando usted usa este sitio web o nuestras aplicaciones móviles y se comunica de maneralectrónica con nosotros. En consecuencia, hemos desarrollado este Aviso de Privacidad para informarle cómo Nestlé Ecuador S.A. (“Nestlé”, “nosotros” o “nuestro/a”) recolecta, guarda, usa y procesa lanformación personal que usted nos suministra a través de este sitio web y/o nuestras aplicaciones móviles operadas por Nestlé (“sitios web y/ouestras aplicaciones”).

Al usar este sitio web y/o nuestrasplicaciones, usted está aceptando las prácticas descritas en este Aviso de Privacidad (incluyendo la Política de Nestlé sobre Cookies , por favor ver Pregunta 8 ). Si usted no está de acuerdo con este Aviso de Privacidad o con laolítica de Nestlé sobre Cookies, por favor no use este sitio web niuestras aplicaciones. Nos reservamos el derecho de hacer cambios a este Aviso de Privacidad o a la Política de Nestlé sobre Cookies enualquier momento. Cualquier cambio será publicado en este Aviso derivacidad o en la Política de Nestlé sobre Cookies y los cambiosustanciales serán aplicables en general solo a actividades enformación recolectada a partir del momento en que se hagan. Leecomendamos revisar regularmente este Aviso de Privacidad y la Política de Nestlé sobre Cookies para asegurarse de que conoce los cambios yómo puede ser usada su información.

Le informamos que Nestlécuador S.A. es el Controlador de Datos de cualquier informaciónersonal que usted le suministre a Nestlé.

Si tiene cualquierequerimiento sobre su información personal o dudas respecto de esteviso de Privacidad por favor contáctenos a servicioalconsumidor@ec.nestle.com

Para una descripción detallada de nuestras prácticas de privacidad en línea, por favor haga click en cualquiera de las siguientes preguntas.

 

  1. ¿Qué información personal suya recolectamos y cómo la recolectamos?
  2. ¿Cómo mantenemos segura su información personal?
  3. ¿Para qué propósito usamos su información personal?
  4. ¿Qué pasa si usted se niega a entregar su información personal?
  5. ¿A quién le revelamos su información personal y por qué?
  6. ¿Cómo puede acceder, modificar, o hacer otras elecciones respecto del uso de su información personal?
  7. ¿A qué países será enviada su información personal y por qué?
  8. Tecnología de Rastreo - ¿Cómo y por qué las usamos?
  9. E Marketing - ¿Qué es spamming y cuál es nuestra posición sobre correos electrónicos no deseados?
  10. ¿Durante cuánto tiempo conservamos su información personal?
  11. ¿Este sitio web y/o nuestras aplicaciones recolectan datos de niños?
  12. ¿Hacemos enlaces a sitios web de terceros?
  13. ¿Cómo puede contactarnos?

 

1. ¿Qué información personal suya recolectamos y cómo la recolectamos?

Para simplemente navegar este sitio web y/o nuestras aplicaciones, no leedimos que nos proporcione ninguna información. Sin embargo, si ustedesea participar en muchas de las funciones y servicios que este sitioeb y/o nuestras aplicaciones ofrecen, puede que le pidamos que nosroporcione cierta información personal y/o información demográfica.nformación personal (según cómo se usa el término en este Aviso derivacidad) se refiere a cualquier información que puede ser usada paradentificarlo personalmente o para contactarlo en línea o fuera deínea. Esto puede incluir, por ejemplo, su nombre, dirección, direccióne correo electrónico, número telefónico (“información de identificación personal”), así como información demográfica tal como su fecha deacimiento, edad, género, hábitos o preferencias cuando dichanformación es vinculada a su información de identificación personal (en su conjunto denominada “información personal”).

La informaciónersonal solo se recolecta con su consentimiento (por ejemplo, si usted a sabiendas nos la entrega a través de uno de los foros en líneaisponibles en este sitio web y/o nuestras aplicaciones) y usualmenteomará la forma de:

  • Registro o suscripción (“registro general en sitio web/aplicación”); Suscripción a un boletín de noticias que sea específico a un sitio web y/o nuestras aplicaciones y que no estáncluido en el registro general en un sitio web/aplicación;
  • Encuestas y sondeos;
  • Tableros de mensajes y otras funciones interactivas;
  • Enviar a un amigo;
  • Retroalimentación, preguntas, o comentarios a través de nuestro formulario “Contáctenos”;
  • Información entregada en un ámbito de negocios (por ejemplo CV, solicitudes de los medios, etc.);
  • Reclutamiento en línea (por ejemplo solicitar puestos de trabajo vacantes en Nestlé a través de la publicación de su CV);
  • Cualquier otra solicitud que requiera la entrega de información personal.

Los tipos y la cantidad de información recolectada para las funcionesrriba enumeradas variarán dependiendo de la actividad. La informaciónersonal solicitada puede incluir: nombre y apellido, dirección deorreo electrónico, dirección de domicilio y número de teléfono (trabajo o casa). Para algunas actividades, puede que se le solicite crear unombre de usuario y una clave y/o suministrar información demográficadicional, incluyendo: (i) su edad o fecha de nacimiento; (ii) género; (iii) frecuencia de uso; (iv) datos sobre su casa o su estilo de vida,/o (v) otra información relevante para usted.

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 2. ¿Cómo mantenemos segura su información personal?

Nestlé toma todas las medidas técnicas y organizacionales necesarias pararoteger la confidencialidad y seguridad de su información personalecolectada de este sitio web y/o nuestras aplicaciones, incluyendonformación personal sensible e información personal de niños menores de 18 años. Estos esfuerzos incluyen, pero no necesariamente estánimitados a: (i) guardar su información personal en ambientesperacionales seguros que no están disponibles al público y a los queolo pueden acceder empleados autorizados de Nestlé, y nuestros agentes y contratistas; y, (ii) verificar las identidades de los usuariosegistrados en el sitio web/aplicación antes de que puedan acceder a lanformación personal que mantenemos de ellos. Por favor ver también la Pregunta 5 .

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3. ¿Para qué propósito usamos su información personal?

En general, toda la información recolectada es usada para el propósitoara el cual usted nos entregó la información o para el propósito que se haya identificado de otra manera en el punto de recolección o en esteviso de Privacidad. Por ejemplo, si usted se suscribe a este sitio web/o nuestras aplicaciones (“registro general en sitio web/aplicación”),a información que usted suministre es usada para ofrecerle loseneficios y privilegios que típicamente acompañan al registro, porjemplo la habilidad de recibir las comunicaciones que usted seleccionel momento del registro o que se incluyan de manera automática con suegistro. De manera similar, si usted nos contacta a través de unormulario en línea, su información es usada para responder a suregunta o comentario, y en algunas instancias, publicar las respuestas a su pregunta de manera anónima en este sitio web y/o nuestrasplicaciones.

Cuando se registre o entregue información en esteitio web y/o nuestras aplicaciones, a usted también se le puede dar lapción (a través de una casilla de verificación o de otra manera) de que su información sea usada para una actividad o servicio diferente de lactividad o servicio primarios que usted está solicitando. Por ejemplo,i usted se está inscribiendo a un concurso u otra promoción, puede quested también pueda suscribirse a un boletín de noticias o a alertas del sitio web y/o nuestras aplicaciones que alojan la promoción o de otrositios web o productos de Nestlé. Si usted elige recibir estos servicios adicionales, usaremos su información para prestárselos.

Tambiénodemos usar su información personal y/o demográfica para nuestrosstudios de marketing y demográficos internos, para así poder mejorar,ersonalizar y adecuar constantemente los productos y servicios que lefrecemos y satisfacer de mejor manera sus necesidades. Esto puedencluir ocasionalmente combinar, actualizar, o de otra manera mejorar la información personal recolectada a través de este sitio web y/ouestras aplicaciones con datos que recibamos de registros externos oerceros.

Generalmente, retenemos su información durante todo eliempo que su cuenta esté activa o según lo necesitado para prestarleos servicios solicitados. Por favor contáctenos a servicioalconsumidor@ec.nestle.com si usted no quiere que sigamos usando su información personal pararestarle servicios, por ejemplo si opta por dejar recibir correolectrónico. Tenga en cuenta que su información personal será mantenidaor un periodo de tiempo razonable y según sea necesario para cumpliron nuestras obligaciones legales y regulatorias, resolver disputas,xigir el cumplimiento de nuestros acuerdos y para propósitos similarese administración de archivos.

Lo siguiente entrega información adicional sobre ciertas funciones de este sitio web y/o nuestras aplicaciones:

  • Boletines de Noticias y Correo Electrónico

Si usted nos entrega su dirección de correo electrónico y/o dirección de correo física (bien sea como parte de nuestro

También podemos usar su dirección de correo electrónico para enviarleomunicaciones transaccionales o administrativas (por ejemplo un correolectrónico de confirmación cuando usted se suscribe, o elimina suuscripción a un registro o actividad específicos), así como ciertosnuncios relacionados con un servicio (por ejemplo avisos dectualización de nuestro Aviso de Privacidad, funciones o programasescontinuados en este sitio web y/o nuestras aplicaciones, cambios auestras políticas de servicios en línea o de asistencia técnica, utros cambios relacionados). En su conjunto, este tipo de comunicaciones es llamado en este Aviso de Privacidad “Comunicacionesdministrativas”.

  • Encuestas y Sondeos

Hay dos tipos de encuestas y sondeos que pueden realizarse en este sitioeb y/o nuestras aplicaciones. Una es en la cual se solicita información puramente demográfica o de encuesta (por ejemplo edad, género,nformación del hogar, y otros intereses, etc.) y la información no esinculada a ninguna información personal suya. En otros casos (comourante el registro de cuenta), podemos recolectar esta mismanformación y combinarla con su información personal.

  • Tableros de Mensajes y otras funciones interactivas

Podemos proporcionar funciones interactivas que le permitan a usted enviar oublicar mensajes, historias, fotografías, u obras de arte en este sitio web y/o nuestras aplicaciones. Aunque nos esforzamos para proteger auienes usan y participan en estas actividades, lo alentamos a tenerrecaución al momento de enviar información sobre usted o fotografíasuyas en áreas públicas tales como un tablero de mensajes o en otraunción en línea tipo comunidad. Esa información puede ser recolectada y usada por personas que usted no conoce. Como tal, no podemos garantizar la seguridad y privacidad de, y no somos responsables de, ningunanformación que usted publique en estas áreas. Usted asume el riesgo desar estas funciones. Para solicitar el retiro de su informaciónersonal de nuestro blog o foro comunitario, por favor contáctenos a servicioalconsumidor@ec.nestle.com . En algunos casos, puede que no seamos capaces de retirar su informaciónersonal, en cuyo caso le haremos saber que no podemos hacerlo y porué.

Tenga en cuenta que si nosotros elegimos publicar unaotografía o mensaje que usted nos ha entregado a través de una de estas funciones, nosotros podemos publicar, junto con la fotografía oensaje, cierta información acerca de usted, como su nombre de usuario,ombre de pila, primera inicial de su apellido, y/o ciudad y estado deesidencia.

  • Enviar a un amigo

La información personal solicitada para funciones de un solo uso (típicamente, nombres y direcciones de correo electrónico) es usada solo una vez (por ejemplo para enviar la comunicación) y no es retenida porosotros por más tiempo.

  • Información relacionada con negocios

Por favor tenga en cuenta que en algunas áreas de este sitio web y/ouestras aplicaciones, usted puede entregar información sobre sí mismo o sobre la compañía que usted representa, en un ámbito de negocios. Estas áreas pueden incluir una sección de carreras donde usted puede entregar un CV o solicitud de empleo en línea o una sección o formulario deontacto para manejar solicitudes de los medios. Aunque cualquiernformación personal recolectada en este contexto es usadaxclusivamente para su propósito pretendido (por ejemplo el CV serásado solo para el proceso de solicitud de empleo), dicha información no está sujeta de ninguna otra manera a los términos de este Aviso derivacidad.

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4. ¿Qué pasa si usted se niega a entregar su información personal?

Si usted elige no entregar ninguna información personal cuando le esolicitada, es posible que usted no pueda participar en ciertasctividades y funciones personalizadas de este sitio web y/o nuestrasplicaciones y que se limiten los servicios y ofertas especiales que leodemos entregar. Por ejemplo, si usted se niega a compartir suirección de correo electrónico, usted no podrá recibir ninguno deuestros boletines de noticias ni registrarse en este sitio web y/o enuestras aplicaciones. Sin embargo, para simplemente navegar en esteitio web y/o nuestras aplicaciones y conocer más acerca de Nestlé yuestros productos, usted no necesita entregarnos ninguna informaciónersonal.

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5. ¿A quién le revelamos su información personal y por qué?

Nestlé nunca compartirá su información personal con un tercero que pretenda usarlaara propósitos de marketing directo a menos de que le hayamos informado a usted específicamente y usted nos haya dado un permiso específicoara hacer esto.

Nestlé puede compartir su información personalon sus compañías subsidiarias, compañías en las cuales Nestlé tenga elontrol bien sea a través de propiedad directa o indirecta (en suonjunto “Grupo Nestlé”). Nestlé también puede compartir su informaciónersonal con terceros, pero solo en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de Servicios, Agentes y Contratistas

Podemos usar terceros, como proveedores de servicios, agentes o contratistasara dar apoyo a las operaciones internas de este sitio web y/o nuestras aplicaciones y para ayudarnos a administrar el sitio web y/o nuestrasplicaciones o las distintas funciones, programas y promocionesisponibles en éste. Algunos de estos terceros pueden estar ubicadosuera del país desde donde usted accedió a este sitio web y/o nuestrasplicaciones. De hecho, nuestro principal proveedor de servicios de hosting de sitios web está ubicado en los Estados Unidos de América y en el Reino Unido (por favor ver también la Pregunta 7 ). Estos terceros y sus empleados pueden tener contacto con su información personal durante la prestación de sus servicios a nosotros. Cualquierae esos terceros debe en todo momento proporcionar los mismos niveles de seguridad para su información personal que Nestlé y, donde seaequerido, están obligados por un acuerdo legal a mantener sunformación personal privada, segura y a procesarla solo bajonstrucciones específicas de Nestlé.

  • Socios y Promociones en Conjunto

De vez en cuando, podemos realizar en este sitio web y/ nuestrasplicaciones un programa o una promoción en conjunto o co-patrocinadoson otra compañía, organización u otro tercero reconocido; y, como parte de este evento, recolectar y procesar información personal. Si sunformación personal está siendo recolectada por (o es compartida con)na compañía distinta de Nestlé como parte de esa promoción, se loaremos saber al momento de recolectar su información personal.

Al momento de hacer promociones que involucren a otra compañía, podemosroporcionar un enlace separado a la política de privacidad de esaompañía y lo alentamos a leerlo antes de que usted comparta cualquiernformación personal, porque no podemos garantizar que ellos van adherir a las mismas prácticas de privacidad. Si usted no quiere que sunformación personal sea recolectada por, o compartida con, una compañía distinta de la nuestra, usted siempre puede elegir no optar por oarticipar en estos eventos al momento en que la información personalstá siendo recolectada/solicitada.

  • Transferencias Legales y de Negocios

También podemos revelar su información personal si nos es requerido por la ley, o si a nuestro juicio de buena fe, dicha acción es razonablementeecesaria para cumplir con procesos legales, para responder a cualquieremanda, o para proteger la seguridad o derechos de Nestlé, susonsumidores, o el público.

En el evento de una fusión odquisición de todo o parte de Nestlé por otra compañía, o en el eventoe que Nestlé vendiese o dispusiese de todo o parte del negocio deestlé, el adquirente tendría acceso a la información mantenida poricho negocio de Nestlé, que puede incluir información personal, sujeto a la ley aplicable. De manera similar, la información personal puede serransferida como parte de una reorganización corporativa, procedimientoe insolvencia, u otro evento similar, si es permitido por y realizadoe acuerdo con la ley aplicable.

  • Información Agregada

Podemos compartir información demográfica agregada o de encuesta con terceros,ero esta información se encuentra en forma anónima y no contienenformación personal. La información agregada que compartimos puedencluir información anónima que es capturada a través del uso de cookies y otra tecnología de rastreo similar, según lo explicado en la Pregunta 8 .

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6. ¿Cómo puede acceder, modificar, o hacer otras elecciones respecto del uso de su información personal?

Lo siguiente delinea las opciones que usted tiene respecto de la recolección y uso de sus datos personal por parte nuestra:

  1. Usted siempre tiene la opción de no compartir ninguno de sus datos personales con nosotros. Sin embargo, si elige esta opción, usted estará limitadoespecto de las actividades y funciones que podemos proporcionarle,egún lo mencionado en la Pregunta 4 .
  2. Si usted no quiere recibir boletines de noticias, anuncios, u otrasomunicaciones y/o servicios de este sitio web y/o nuestrasplicaciones, por favor no seleccione estas comunicaciones o serviciosl momento de su registro. Si usted las ha seleccionado, y tiempoespués desea no recibirlas, por favor visite la sección de Unsubscribe en este sitio web y/o en nuestras aplicaciones y cambie sus preferencias.
  3. Junto con todas las comunicaciones enviadas a usted por correo electrónico,e damos la oportunidad de dejar de recibir futuras comunicaciones (porjemplo, unsubscribe ). Simplemente siga el proceso para unsubscribe o las instrucciones incluidas en el correo electrónico.

Si cualquiera de los mecanismos antes mencionados no está disponible o sisted desea hacer una solicitud diferente, por favor contáctenos a servicioalconsumidor@ec.nestle.com .

Adicionalmente, si usted participó en un programa que involucró a un tercero, y comoarte de eso, usted aceptó recibir futuras comunicaciones directamentee ese tercero, usted deberá contactar a ese tercero directamente paraejar de recibir esas comunicaciones. Este proceso puede estar descriton la política de privacidad del tercero.

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7. ¿A qué países será enviada su información personal y por qué?

Nestlé es una compañía global y su información personal puede ser transferida a través de fronteras internacionales. Ésta puede ser transferida a otros países que tienen leyes de protección de datos de distintos niveles aas del país desde donde usted entregó su información personal. Sunformación personal también puede ser transferida entre distintasompañías del Grupo Nestlé ubicadas en distintos países. Nestlé toma las medidas apropiadas para mantener la seguridad de la informaciónersonal tanto durante su tránsito como en el lugar de recepción.

Los servidores que hacen disponible este sitio web y/o nuestrasplicaciones pueden estar ubicados fuera del país desde donde usted hangresado a este sitio web y/o nuestras aplicaciones. Nuestro principalroveedor de hosting para la mayoría de sitios web de Nestléiene su sede en los Estados Unidos de América y en el Reino Unido. Este proveedor está obligado por un contrato que asegura un alto estándar de protección de la privacidad y requiere (entre otras disposiciones) quectúe solo de acuerdo a las instrucciones de Nestlé e implemente todasas medidas técnicas necesarias de manera permanente para manteneregura su información personal.

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8. Tecnología de Rastreo - ¿Cómo y por qué las usamos?

Nestlé sí usa tecnologías de rastreo (“Cookies”, “Direcciones de IP”, “Archivos de Registro”, “tags de pixel”) para recolectar ciertanformación como tipo de navegador y sistema operativo, página deeferencia, ruta de acceso a través del sitio, dominio ISP, etc. con elbjeto de mejorar el uso y la funcionalidad de nuestros sitios web yntender de mejor manera como los visitantes usan este sitio web y/uestras aplicaciones y las herramientas y servicios ofrecidos en él.as tecnologías de rastreo nos ayudan a ajustar este sitio web y/ouestras aplicaciones a sus necesidades personales.

  • Cookies

Usamos Cookies para mejorar el uso y la funcionalidad de este sitio web y/ouestras aplicaciones y para entender de mejor manera como losisitantes usan este sitio web y/o nuestras aplicaciones y laserramientas y servicios ofrecidos en éste. El almacenamiento de Cookies en su computador proporciona una manera fácil y conveniente para queosotros personalicemos y mejoremos su experiencia en este sitio web y/o nuestras aplicaciones para hacer su próxima visita más agradable.

Si quiere conocer más acerca de la Política de Nestlé sobre Cookies, por favor viste la Política de Nestlé sobre Cookies .

  • Direcciones de IP

Podemos realizar un seguimiento de las direcciones de IP (Protocolo denternet) para (entre otras cosas): (i) resolver problemas técnicos; (ii) mantener la seguridad del sitio web; (iii) restringir el acceso aste sitio web y/o nuestras aplicaciones a ciertos usuarios; y, (iv)ntender de mejor manera cómo este sitio web y/o nuestras aplicacioneson usados. Una dirección de IP es un número que es usado por losomputadores en la red para identificar su computador cada vez que usted se conecta a Internet.

  • Archivos de Registro

Nosotros (o un tercero a nombre nuestro) puede recolectar información en laorma de archivos de registro que graban la actividad del sitio web y/ouestras aplicaciones y recolecta estadísticas sobre los hábitos deavegación de los usuarios. Estas entradas son generadas de maneranónima, y nos ayuda a recolectar (entre otras cosas) (i) el tipo deavegador y sistema operativo de un usuario, (ii) información acerca dea sesión de un usuario (tal como el URL desde el cual llegaron, laecha y la hora en que visitaron el sitio web y/o nuestras aplicaciones, y qué páginas han visto en nuestro sitio web y/o aplicaciones y poruanto tiempo), y, (iii) otros datos similares de navegación y click-stream . También usamos la información capturada en los archivos de registroara nuestros de marketing interno y demográficos, para que podamosejorar y adaptar constantemente los servicios en línea que lerestamos. Los archivos de registro son usados solo internamente, y noon asociados con ningún usuario en particular.

  • Tags de pixel

Podemos usar tags de pixel (o GIF transparentes) en este sitio web y/o nuestras aplicaciones o incluirlos en los mensajes de correo electrónico que lenviamos. Los tags de pixel (también conocidos como “web bugs”) sonequeñas cadenas de código que proporcionan un método para entregar unamagen gráfica en un sitio web o en un mensaje de correo electrónicoara efectos de transferir datos de vuelta a nosotros. La informaciónecolectada a través de tags de pixel puede incluir alguna de lanformación descrita en la sección de Direcciones de IP arriba, así como información acerca de cómo un usuario responde a una campaña de correolectrónico (por ejemplo la hora en que se abre el correo electrónico, a donde se dirige el usuario a partir del correo electrónico, etc.).osotros usamos la información de los tags de pixel para una variedad de propósitos, incluyendo pero no limitado a, reporte de tráfico delitio, conteo único de visitantes, auditoría y reporte de publicidad yorreo electrónico, y personalización.

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9. E Marketing - ¿Qué es spamming y cuál es nuestra posición sobre correos electrónicos no deseados?

Spamming es cuando correos electrónicos no solicitados que contienen publicidad o materiales relativos a publicidad le son enviados a usted sin suonsentimiento.

Nosotros NO enviamos correos electrónicos no deseados. Nosotros usamos una herramienta anti-spam para proteger a nuestros empleados del spamming . Enviar correos electrónicos sin autorización es ilegal en muchosaíses. Nosotros no usaremos su información personal (incluyendo suirección de correo electrónico) para marketing directo o comunicaciones de seguimiento a menos de que usted nos de su autorización EXPRESA . Esto se llama autorización “OPT IN”.

Además, nosotros no compartimos su información personal con ningún tercero queaya a usarla para correos electrónicos no deseados.

Este sitioeb y/o nuestras aplicaciones le dan la oportunidad de recibirnformación de marketing por correo electrónico. Cada correo electrónico enviado por Nestlé le da la oportunidad de dejar de recibir correoslectrónicos de marketing en cualquier momento.

Si por algunaazón usted cree que ha recibido un correo electrónico no deseado de una compañía del Grupo Nestlé por favor contáctenos a servicioalconsumidor@ec.nestle.com inmediatamente.

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10. ¿Durante cuánto tiempo conservamos su información personal?

Nosotros podemos guardar la información personal que usted nos envió a través de este sitio web y/o nuestras aplicaciones en nuestras bases de datosomo nuestra base de datos Customer Relationship Marketing . Sunformación personal será guardada por el Grupo Nestlé solo por eliempo que sea razonablemente necesario teniendo en cuenta nuestraecesidad de contestar preguntas o resolver problemas, entregar nuevos y mejores servicios y cumplir con requerimientos legales según la(s)ey(es) aplicable(s). Esto quiere decir que podemos retener sunformación personal por un periodo de tiempo razonable después de quested deje de usar los servicios de Nestlé o deje de usar este sitio web y/o nuestras aplicaciones. Después de este periodo, su informaciónersonal será borrada de todos los sistemas del Grupo Nestlé.

Leecordamos que usted tiene derecho a solicitar que su informaciónersonal sea borrada en cualquier momento. Por favor vea la Pregunta 6 .

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11. ¿Este sitio web y/o nuestras aplicaciones recolectan datos de niños?

Este sitio web y/o nuestras aplicaciones no están orientados a niños menores de 18 años. Este sitio web y/o nuestras aplicaciones no solicitan aabiendas información personal de niños menores de 18 años.

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12. ¿Hacemos enlaces a sitios web de terceros?

Nosotros podemos enlazar este sitio web y/o nuestras aplicaciones a sitios webe otras compañías u organizaciones (en su conjunto, “sitios web deerceros”). Este Aviso de Privacidad no es aplicable a dichos sitios web de terceros pues éstos están fuera de nuestro control. Si usted accede a los sitios web de terceros usando los enlaces entregados, los operadose estos sitios pueden recolectar su información personal. Por favorsegúrese de estar satisfecho con las Políticas de Privacidad de estositios web de terceros antes de entregar cualquier información personal. Nosotros tratamos, tanto como podemos, de asegurar que todos los sitios web de terceros enlazados tengan medidas de protección para sunformación personal equivalentes, pero no podemos ser responsablesegalmente ni de ninguna otra manera por las actividades, políticas derivacidad o niveles de cumplimiento de privacidad de estos sitios webe terceros.

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13. ¿Cómo puede contactarnos?

Si usted tiene cualquier pregunta, reclamo, o comentario acerca de estaolítica de Privacidad o nuestras prácticas de recolección denformación, por favor contáctenos escribiendo a Nestlé Ecuador S.A.,ervicio al Consumidor, Vía a Nayón y Av. Simón Bolívar, Centrompresarial Ekopark o enviando un correo electrónico a: servicioalconsumidor@ec.nestle.com o marcando  1800 637853.

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